Az alacsony vértérfogat és a szív elégtelen pumpafunkciója miatt fellépő sokknak hasonlók a tünetei. Az állapot letargiával, aluszékonysággal és zavartsággal kezdődik. A bőr hideggé és nyirkossá válik, gyakran kékes színű és sápadt lesz. Ha a bőrt megnyomják, a szín sokkal lassabban tér vissza, mint normálisan. A bőr alatt vonalak kék hálózata jelenik meg. A pulzus gyenge és gyors, hacsak nem lassú szívverés okozza a sokkot. A légzés általában szapora, de a halál közeledtével, a pulzussal együtt le is lassulhat. A vérnyomás olyan alacsonnyá válik, hogy mandzsettával gyakran nem is mérhető. Az illető végül nem tud felülni anélkül, hogy elájulna, ezután pedig beáll a halál.

Ha a sokkot az erek nagymértékű tágulata okozza, a tünetek ettől némiképp eltérőek. A bőr meleg és kipirult, különösen eleinte. Később azonban ez a fajta sokk is hideg, nyirkos bőrt és letargiát eredményez.

A sokk legkorábbi stádiumaiban, különösen szeptikus sokkban, sok tünet hiányozhat vagy nem felismerhető, amíg nem keresik kifejezetten. Idősekben, sok esetben a zavartság az egyetlen tünet. A vérnyomás nagyon alacsony, a vizelet kiválasztása jelentősen csökken (mivel a vesék vérellátása csökken), és a szervezetben bomlástermékek halmozódnak fel.

Kezelés nélkül a sokk általában halállal végződik. Ha kezelik, kimenetele a kiváltó októl, az illető egyéb betegségeitől, a kezelés megkezdéséig eltelt időtől és a kezelés típusától függ. A masszív szívroham következtében fellépő sokk, vagy szeptikus sokk miatti halálozás valószínűsége a kezeléstől függetlenül jelentős, különösen idősekben.

A helyszínre elsőként megérkező személy számtalan intézkedést tehet, amivel segíthet, például erősítést hív. A sokkos beteget le kell fektetni, melegen kell tartani, a lábait pedig kb. 30-60 cm-rel meg kell emelni, ez ugyanis megkönnyíti a vér visszaáramlását a szívbe. Minden vérzést meg kell szüntetni, és ellenőrizni kell a légzést. A beteg fejét oldalra kell fordítani, nehogy belélegezze saját hányadékát. És semmit sem szabad szájon át adni neki.

Mikor a sürgősségi betegellátók megérkeznek, a légzéstámogatás céljából arcmaszkon vagy lélegeztetőgépen keresztül oxigénhez juttatják a beteget. A gyógyszereket, amennyiben szükségesek, intravénásan adják be. Ópiátokat (narkotikumokat) és nyugtatókat (szedativumokat) általában nem alkalmaznak, mert ezek csökkenthetik a vérnyomást. Katonai (vagy orvosi) antisokk nadrággal (MAST) megkísérelhetik növelni a vérnyomást. Ezek a nadrágok nyomást gyakorolnak a test alsó részére, felpréselve így a vért a lábakból a szívbe és az agyba. Intravénásan adnak folyadékot nagy mennyiségben és gyors ütemben. A vért vérátömlesztés előtt általában keresztpróbának vetik alá, de vészhelyzetben, mikor erre nincs idő, 0 negatív vér mindenkinek adható.

Az intravénás folyadékpótlás és a vérátömlesztés nem feltétlenül elegendő a sokk kivédésére, főleg ha a vérzés vagy a folyadékvesztés folytatódik, vagy ha a sokkot szívroham vagy más, a vértérfogattól független probléma okozta. Az agy vagy a szív véráramlásának fokozására érösszehúzó hatású gyógyszerek adhatók. Az ilyen gyógyszereket azonban csak a lehető legrövidebb ideig szabad alkalmazni, mivel lecsökkenthetik a szervezet egyéb szöveteinek véráramlását.

Ha a sokkot a szív elégtelen pumpafunkciója okozta, megpróbálnak javítani teljesítményén. A szívfrekvencia és a ritmus zavarait korrigálják, és emelik a vérnyomást is, ha szükséges. A lassú szívverés gyorsítására atropin adható, más gyógyszerekkel pedig a szívizom-összehúzódások ereje növelhető.

Ha a háttérben álló ok szívroham, és a sokk a sürgősségi ellátás után is fennmarad, ballonos pumpát helyeznek az aortába a sokk ideiglenes rendezésére. Ez után sürgőségi perkután transzluminális koronária angioplasztikára (PTCA - az ér ürege felől végzett érkijavító sebészeti eljárásra) vagy koszorúér bájpassz (áthidaló ) műtétre lehet szükség. Az elzáródott koszorúér (a szívizmot ellátó egyik artéria) megnyitásával a sürgősségi PTCA javíthat a szív pumpafunkcióján, és visszafordíthatja a sokkot. Ha nem végeznek sürgősségi PTCA-t vagy bájpassz műtétet, amilyen hamar csak lehetséges a vérrögök feloldódását elősegítő (trombolitikus) gyógyszert adnak, ha az nem rontaná az egyéb betegségben, például vérző fekélyben szenvedő, vagy nem régiben agyvérzésen átesett beteg állapotát.

Amennyiben a sokkot szívbillentyű-elégtelenség vagy szívsövény átszakadás okozta, szintén műtétre van szükség.

Az erek nagymértékű tágulata által kiváltott sokkot elsősorban érösszehúzó gyógyszerekkel kezelik, mint ahogy a nagymértékű dilatáció okát is kezelni kell. A bakteriális fertőzéseknél például antibiotikumokat alkalmaznak.